参加2009中国旅游电子商务大会并做演讲---侧记


2009中国旅游电子商务大会现场演讲  云南昆明  2009年11月21日
题目:虚拟实景技术让游客身临其境
摄影:海泉

一周前,组委会问我能不能去参加下这个会议,还是讲三维实景的话题。想想这年中,尼采科技公司正式运作,三维实景方面新增了许多案例,技术也有了新的发展,于是欣然前往,在大会上分享了我的一些研究成果、展示了精心搜集的许多案例。

会上,看到了许多老朋友,见到了很多新朋友。绿人网梁宁在会场入口处打招呼任**帅哥来了,没料她还记得我;“去哪儿”戴政大哥依然精神,只是长期热衷户外,皮肤更加黝黑;芒果网丁总居然还是我老乡!九网何嘉兄发言时还是那么认真,演讲前认认真真做笔记;酷讯孙总居然亲自上前交换名片,很是亲切;激动网柴主编带着两美女,发名片居然统一的是柴红,雷倒!51766.com倪总喝得烂醉,太搞了!

会议上,唐朝国旅 殷振华先生的演讲使我产生了深刻的共鸣,和我过去一年多时间里的,在online marketing方面的诸多研究非常契合!CubeAD的SEO方面的演讲也非常不错,对ROI(投资回报率)的深刻关注有很强的导向性。 至于我的演讲,本应在21日上午举行,但因时间问题,放到了下午的第三场,整个会议的倒数第二场,我认真讲解和演示了三维实景在旅游行业的应用,引起了与会者的较浓郁的兴趣,因为有诸多的实战案例助兴,现在还是颇有氛围,特别值得一提的是,来自玉龙雪山的周女士告诉我,因为从议程上看到了有我这个演讲,所以特地过来捧场,深深感激!

会上,山东省旅游局信息中心闫向军主任、浙江省旅游信息中心汪成设主任均对旅游信息化方面的经验做了分享,作为政府官员,对信息化的重视和专业性令人尊敬!

特别值得一提的是,和我同住一室的海泉先生对我的关照,刚下飞机,就把房间号发到我手机上,慰为温暖。


会后,诸多的朋友交换了名片,探讨了一些相关话题,达成了一些合作意向。
21日晚,顺利返回长沙。





下面是原创的三维全景案例在线地址:



          普瑞温泉酒店   在线地址:http://www.preess.com/vr/
          新民学会 在线地址:http://www.xmxh.net/xmxh/3d/
          湖南天心阁 在线地址 http://www.hntxg.com/3d/
          武汉大学 在线地址:http://aff.whu.edu.cn/xysw/index.html

大会官方网站:http://www.uuidea.com/tecc/


会议内容概要如下:
文章来源:http://blog.sina.com.cn/s/blog_595792090100g22r.html
作者:芥梓



两天的会议,一共有包括芒果、酷讯、51766、九网、去哪儿、绿人网等二十余家网站的19位资深人士分享了他们对旅游目的地网络营销的见解和案例分析。

让我比较印象深刻的一些亮点以及部分由此的疑问如下:

1. 中国的游客正在从团队客向散客转变,那么针对越来越多的自由行客人,旅游业的职能部门要做怎样的反应才能在做好服务的前提下从中获利?这个过程其实也是行业整顿的过程,而面对一些固有的行业壁垒其实阻力很大。

2. 旅游信息的不对称是普遍被提到的问题,网络发布的信息尚未能满足消费终端或网络用户的需求,尤其是旅游目的地景区自己的网站发布的信息,也做不到。这是一个值得注意的问题。现状是:旅游信息普遍存在体验感不强、不够准确、不能打动人的通病,所以对拉动购买行为意义不大。

3. 现有的景区营销,还停留在刺激旅行社的利益驱动上,这明显已经落伍,比如包括云南旅游局面对团客的一卡通服务,势必要面临散客增加到一定程度后,其服务的转型压力,也包括九网旅游网,因为九网目前搭建的销售平台,主要是针对旅行社做大批发。我很想知道,在团客逐渐缩水后,九网的价值如何保持和体现?王军说:“九网只是为了搭建交易平台,不为获利”,这是一个远见。何嘉所倡导的“生活模式(被提供旅游信息服务的)”,这个或者可以认为是九网B2C的一个建设性发展方向。拭目以待。

4. 绿人网CEO梁宁的报告是最有价值的内容之一,她发布的调查数据会成为各决策层规划发展战略的必要资料。

5. 51766的总经理倪学军,也着重提到了网络市场监控的作用不容忽视。

6. 酷讯是因为遇到发展瓶颈才借资转型的(如果我没理解错的话),销售副总裁陈驰对酷讯目前面临的问题认识很清晰,陈驰提出,通过努力,酷讯希望能为旅游目的地景区提供差异化定位分析及全案策划,这个是否会是酷讯未来的一个工作方向?还想问陈驰:从“对旅游目的地有距离”到“获得切实有效的旅游目的地的信息”之间有多远,有什么高招?因为如果这个问题不能妥善解决,就无法实现其新的价值和服务。

7. 四川在面向自驾游,销售整线旅行攻略,打包住宿、景区门票,已经开始对自由行消费者提供服务了。

8. 天涯的“话题式营销”模式是很可取的,且针对的都是自由行游客,对旅游目的地的销售拉动很有效。所以没能见到于立娟应该不意外。

9. 浩维互动的鹿晓龙提出要分析游客需求,了解游客消费心理。把关注点放在了终端消费者身上。

10.芒果网的丁德斌提出,规模效应是网络营销成功的关键。另举例“绿客”在线提供虚拟与实景相结合的游戏,已被盛大关注,这是一个推销景点的新尝试。

11.唐朝国旅董事副总殷振华提出的,在网站构建中,以点击路径控制客户行为,直到引导客户到达寻单页面、注册购买,这是个很具有吸引力的学问,可惜他没讲,只是卖了个关子(因为今日演讲主题不是这个)。他也强调了市场调研的重要性。

12.讯鸟的启通宝saas型呼叫中心技术,值得关注。

13.任毅飞的虚拟实景技术,在线提供身临其境的感受,是提高景区关注度的好办法,亦可应用在旅游体验分享中。

14.对入境游客,通过手机提供一对一的旅行资讯服务,这个技术也很切实,但形成规模比较难。与一些点击率高的网站互动合作或许是个事半功倍的办法。(这条不是发言人信息,是会下沟通获得的) 还有一些慢慢整理……
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2009中国旅游电子商务大会

时间:2009年11月20-21日;地点:昆明海德马佳仕酒店

演讲题目及演讲人

2009中国旅游目的地网络关注度报告:/绿人网 CEO 梁宁

目的地营销高峰论坛:/ 九网旅游总经理 王军

                      酷讯销售副总裁 陈驰

                      浙江旅游局旅游信息中心副主任 汪成设

目的地网络营销规划和渠道选择:

旅游广告精准投放和效果分析:/浩维互动 CEO 姚志国

把握游客心理提升搜索营销价值:/博雅立方 咨询总监 裴向宇
社区营销引爆旅游热点:/天涯社区旅游事业部 副总喻新征
旅游搜索引擎广告营销:/去哪儿 副总裁 戴政

目的地营销系统和景区网站建设:

目的地营销系统建设经验分享:/山东旅游局信息中心 闫向军

景区网站用户体验分析:/途马网站吴小利

旅游目的地和景区网站内容规划:/浩维互动 副总裁 鹿晓龙

目的地网络营销的新技术应用:

目的地景区的移动互联网应用:/芒果网CTO兼旅游业务部副总 丁德斌

旅游目的呼叫中心解决方案:/讯鸟软件 副总裁 潘涛

虚拟实景技术让游客身临其境:/ChinaPano 任毅飞

目的地网络营销管理:

景区网络营销总体规划和管理:/51766 CEO 倪学军

旅游目的地区域联合网络营销:/九网 总经理 王军

丽江景区门票同业分销管理:/丽江旅游信息中心 朱远灵

目的地网络营销提升全球影响力:

国外游客如何通过互联网认识中国:/唐朝国旅 董事副总 殷振华

大连旅游日文网站运营经验分享:/大连旅游局信息中心 薛伟先




[本日志由 admin 于 2010-03-04 04:06 PM 编辑]
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一凡[2009-12-03 04:32 PM | del]
任总,您的演讲太精彩了!
还记得我不,你坐在第一排,我在你后面一排的靠左位置:)
另:我们信息中心准备上这个项目,和局长已经汇报过了,还请多指导!
繁星[2009-11-23 06:23 PM | del]
加油!
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